英女子苹果电脑充电时酿火灾索赔两年未果 (/) 全屏播放 查看原图

  • 2017-03-23 07:02
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【环球网综合报道】据英国《每日邮报》3月21日报道,2015年2月,英国女子嘉玛•英庇(Gemma Impey)离开家上班前,为自己的苹果笔记本电脑插上充电器充电。但一小时后,消防员却打来电话说她租住的小型公寓着火了。在她回到家时,火已经被扑灭,但是她的公寓已经被烧毁,宠物猫蒂比(Tibby)也已经死亡。如今,事发两年后,该事件仍未得到妥善解决。

经过对火灾的调查发现,其电脑的充电器引发了这场事故,苹果公司也承认,该充电器的一小块部件有瑕疵。但是自火灾发生的两年多以后,英庇小姐仍然与苹果公司不断地沟通。

这名23岁的女孩说,苹果公司未能将出事电脑的1250英镑(约合人民币1.1万元)购入款退给她,使得这一灾难性事件变得更为糟糕。她说:“两年来我的生活状况一直很糟糕,我感觉我似乎失去了一切——我的公寓、工作和猫。所有的一切都毁了。”后来,英庇搬回了赫里福郡,和父母住在一起,但是她一直试图忘记那场事故,并称自己遭到这场火灾噩梦的折磨。

2015年10月,她开始认真地向苹果公司索取赔偿,甚至将出事的充电器送到该公司。她说:“他们(苹果公司)很快证实该充电器有问题,却将其据为己有。苹果声称在他们未完成调查前,我不能联系律师团队,但是他们早已完成调查。”

对此,苹果公司一位发言人说:“苹果不会对个别客户的案例发表评论。”(实习编译:田瑞哲 审稿:朱盈库)

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